浮躁的O2O市場終于開始沉淀,O2O下半場有這三種新打法

近年來,O2O的定義一直在不停轉變,更準確的說是不斷的擴大所承載的內容。大多數用戶第一次開始接觸O2O是從團購開始的,一種可線上支付線下消費的形式,當時,餐飲行業是O2O的領航人,后來家政、出行、家裝等領域的O2O也紛紛崛起,O2O市場一片繁榮。
繁榮的背后源于大量的資本投入,各平臺背靠“大樹”用補貼最大限度的獲取C端流量。然而,經過58和趕集、大眾點評和美團、滴滴和優步等幾次較大的企業整合之后,浮躁的O2O市場終于開始沉淀。

沉淀后的O2O下半場有什么新打法?
資本角逐后,O2O下半場怎么玩
在O2O創業的藍海時代,以外賣行業為例,出現了“百家齊放”的情況,但隨著資本的進入,有“后臺”撐腰的平臺瘋狂的用補貼搶占流量入口,導致飯統網、叫個外賣、飯店聯盟等一系列小型創業公司停止運營。至此,外賣行業三大巨頭產生,結束了大規模燒錢模式。在2016沉淀了大半年之后,王興、姚勁波等O2O行業巨頭紛紛表示O2O的下半場已經開始,他們已經轉變思路,準備O2O下半場的“套路”。上半場:地推+補貼 搶占C端流量
O2O上半場時,北京各大寫字樓內、外充滿了各類APP的地推人員,有的還可以免費上門服務,水果、按摩、家政、洗衣……甚是熱鬧。望京SOHO的掃碼一條街,各種APP推廣人員聚集在這里千方百計的想要吸引人們掏出手機,下載他們的應用或關注微信公眾平臺。那時,O2O行業里充斥著一種強烈的聲音“線下拉新靠地推”。創業公司無論大小運營模式似乎都千篇一律,融資、補貼、拉新、再融資,且先不講盈利,能真正存活下來的微乎其微。
下半場:
一、資源、生態競爭時代
如果說上半場是O2O創業時代的藍海,下半場就是紅海了?也不盡然!很多鏈條環節仍需要細化,但想要做大還需學會“借力”,而不是悶頭做自己的平臺。現在做的風生水起的螞蟻短租早在2011年就開展了業務,當時只屬于趕集網旗下的短租事業部,但依靠趕集網原有的房東資源、趕集網首頁的流量入口,螞蟻短租建立了市場基礎的同時也獲得了粲然可觀的流量,細分出來的螞蟻短租能在市場中存活下來與趕集提供的資源密不可分。
下半場,O2O行業開始進入生態競爭時代。資本的進入不再是用來“燒”,而是幫助目標清晰的創業公司良性運營,幫助市場生態化發展。 8月份,阿里投資的主打一小時便利店的閃電購從自建配送、倉儲,改為與第三方合作,在流量上引入了手淘和餓了么,不僅降低了成本、提高效率,也得以專注在產品品質和服務質量上。
二、賦能商家 店鋪運營
如果說上半場O2O過多的注意力放在C端,那么下半場的精力應該集中在商家。畢竟,O2O平臺想要實現盈利,商家是最重要的一環。因此,利用平臺商家還可以做什么、怎么做,如何幫助商家做好用戶營銷等問題,是不得不考慮以及解決的當務之急。O2O行業巨頭們已經開始有所動作。
京東為商家打造了內容營銷平臺、利用技術手段對用戶進行精準投放、為商家提供了更多場景和玩法(微信端的入口、手Q、微信公眾號的綁定等)……通過這些手段為商家賦能,從而提高訂單量和復購率。與此同時,阿里、百度、新美大、餓了么等O2O公司也在賦能商家也宣稱了自己的想法和布局方式。
三、技術是競爭的關鍵 用數據幫助商家 提升用戶體驗
在上半場拼市場、給商家“引流”之后,下半場更多的是考慮如何用技術幫助商家,包括賦能商戶也是要基于一定技術手段才能達到。上半場的技術更多的完成O2O平臺所賦予它的使命,搭建平臺、能讓用戶與商家之間完成從線上到線下的交易。而下半場,技術則為各家競爭的關鍵。對于零售商來說,對庫存的精確性要求非常高,通過后臺數據還能準確的分析出哪些產品更受用戶偏愛,而不是再通過商家的記憶和印象來判斷。“精準營銷”也需要通過技術手段來完成,用戶一打開應用軟件就能在最短時間內向商家提出需求,商家也能在第一時間滿足用戶需求。
王興說:“美團點評手中有最豐富的用戶大數據,可以幫助商戶決定一個店應該開在哪里,新店應該做火鍋還是烤魚。
當喧囂的O2O市場沉寂下來,當投資者和創業者都冷靜下來,回歸到商業的本質,以賦能商家為核心O2O下半場,在新打法中誰是贏家,讓我們拭目以待吧!

2017年03月16日 來源:大新軟件

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